Hoe maak ik een afspraak?
U kunt bellen of mailen. Via ons contactformulier op deze website kunt u ook een verzoek indienen — we nemen dan binnen 1 werkdag contact op om een tijd in te plannen.
Kunnen jullie ook spoedeisende gevallen helpen?
Op werkdagen reserveren we altijd ruimte voor spoedgevallen. Bel ons direct en geef aan dat het urgent is. Buiten kantooruren verwijzen we door naar de dichtstbijzijnde spoeddienst.
Welke huisdieren behandelen jullie?
We behandelen honden, katten, konijnen, cavia's, hamsters en andere kleine knaagdieren. Voor reptielen, vogels of exotische dieren verwijzen we u door naar een gespecialiseerde kliniek.
Hoe weet ik wanneer mijn dier opnieuw gevaccineerd moet worden?
We houden een digitaal dossier bij en sturen u tijdig een herinnering. U kunt ons ook altijd bellen als u onzeker bent over het vaccinatieschema van uw dier.
Zijn de kosten vergoed via mijn dierenverzekering?
De meeste dierenverzekeringen vergoeden onze behandelingen (geheel of gedeeltelijk). U betaalt bij ons en stuurt de factuur naar uw verzekeraar. Wij stellen op verzoek een gedetailleerde factuur op.
Hoe bereid ik mijn dier voor op een operatie?
Bij de meeste ingrepen geldt dat uw dier die ochtend nuchter moet zijn (geen eten, wel water). We geven u voorafgaand aan de operatie specifieke instructies per ingreep.
Kan ik met mijn dier binnenlopen zonder afspraak?
Voor regulier spreekuur vragen we u altijd vooraf een afspraak te maken zodat we voldoende tijd hebben. Spoedgevallen kunnen zonder afspraak komen — bel ons dan wel even van tevoren.
Mag ik mee naar de behandelkamer?
In principe mag een begeleider altijd mee. Dit stelt veel dieren gerust. Bij operaties onder anesthesie wacht u in de wachtruimte; we houden u op de hoogte.
Zijn jullie ook bereikbaar op zaterdag?
Op dit moment is de kliniek op werkdagen open. Voor de actuele openingstijden kunt u ons bellen of onze contactpagina raadplegen.
Wat moet ik doen als mijn dier buiten kantoortijden ziek wordt?
Buiten onze openingstijden kunt u terecht bij de regionale spoedpraktijk voor dieren. Bel onze praktijk — op het antwoordapparaat vindt u het actuele spoednummer.